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整治僵尸政務新媒體別一刀切

來源: 中國新聞出版廣電報 時間:2019-06-20 09:57

  據媒體報道,江西南昌一些部門、單位的微信公眾號存在“重建設、輕服務”的現象,其中,南昌市國土資源局的微信公眾號從開辦至今共發布13條信息,最新一條是2016年12月16日發布的。還有不少政務微信公眾號,如“南昌市青云譜區審計局”“南昌縣商務局”等,從未發布過任何信息。

  黨的十九大報告提出,要大力推進國家治理體系和治理能力現代化。治理體系和治理能力現代化的標志之一就是政務公開。2016年2月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于全面推進政務公開工作的意見》指出,全面推進政務公開,讓權力在陽光下運行,對于發展社會主義民主政治,提升國家治理能力,增強政府公信力、執行力,保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監督權具有重要意義。

  客觀地說,過去一段時間,各單位、各部門都“大干快上”,紛紛開通新媒體賬號,有的一個鄉鎮政府開辦的政務新媒體竟多達十幾個。問題隨之而來,開通之后往往疏于打理,出現了“重開通輕管理、重數量輕質量、重流量輕效果”的現象,“僵尸”“睡眠”等問題較為嚴重。

  互聯網時代給政務公開帶來了極大的便利條件,這一條件就是政府部門通過網站、微博、微信等平臺及時公開政務信息,有利于人民群眾辦事,有利于凝聚共識,也有利于輿論監督、群眾監督。因此,政務新媒體出了問題,該整改整改,不能一刀切地一關了之。

  筆者認為,問題出在哪里就要從哪里下手整治。不具備運維能力的個別鄉鎮、街道或者縣級政府部門的新媒體該關就關,一個部門超過一個的新媒體也應該關閉,但是大部分政府部門,特別是與民生、經濟聯系緊密的縣級以上政府部門,都應該本著服務群眾、暢通民意的目的,集中精力辦好一個新媒體。管理不到位的,要統一制定服務標準和運行規范,責任到人,加大考核力度;人員素質較低的,要加強政務新媒體編審人員培訓和研討交流,增強信息編發能力、輿情研判能力、回應引導能力。

  讓政務新媒體真正規范起來、活躍起來,不是一個短時間內能解決的問題,需要久久為功、綿綿用力。要積極運用政務新媒體傳播黨和政府聲音,做大做強正面宣傳,鞏固拓展主流輿論陣地;要暢通政務新媒體互動渠道,聽民意、聚民智、解民憂、凝民心,走好網上群眾路線;要強化政務新媒體辦事服務功能,圍繞利企便民,聚合辦事入口,優化“掌上服務”。

  政務新媒體就是政府在百姓身邊的一扇窗,把它擦亮是為民之舉。

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