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北京日報:"唯流量論"虛妄性的一次自我證明

來源: 北京日報 時間:2019-07-24 10:05

  流量明星雖已成為大數據時代人們常用的術語,但很多人對它的認識并不清晰。近些天,周杰倫和蔡徐坤粉絲的一場打榜大戰給全社會上了一堂做數據的公開課。一個“周杰倫微博數據那么差,為什么演唱會門票還難買”的豆瓣提問演變成一場席卷互聯網的大狂歡。周杰倫的粉絲們從什么是做數據學起,各種超話教程、控評文案、催數據帖一應俱全,并于登頂前夕與霸榜的蔡徐坤粉絲展開“超話爭奪白刃戰”,最終打破微博紀錄。

  自嘲是“夕陽紅”的粉絲群體和圍觀網友,一邊通過參與做數據表達對長期霸占數據榜的流量明星的反感,一邊通過順應流量邏輯卻毫無意義的話題制造完成了這場超話巔峰大戰。蔡徐坤粉絲在創造了周榜冠軍影響力紀錄之后表示滿意,又發表聲明稱將退出微博各項數據榜單競爭,今后要把數據重心放在打榜以外。硝煙散去,卻暴露出娛樂行業粗暴簡單的收割獲利方式。

  在傳統媒體時代,大多數受眾統計數據雖然飽受詬病,“收視率是萬惡之源”一類的說法流行一時,但這些數據起碼會受到第三方的審核,跟今天互聯網上的流量數據相比,稱得上值得信賴了。在互聯網時代,大數據因其規模性、可測量、價值高等特點為行業進行市場分析、輿情熱度測量提供了重要指標,逐漸成為生產力因素之一。但網絡流量分析中數據的可操作性,例如不完整的數據收集、人工刷量產業鏈和專業的機器人程序等,也為花式造假提供了便利。在這場企業推動、機構操縱、平臺默許、粉絲參與的造假活動中,劣幣驅逐良幣,違背了用戶的知情權,這種對數據的盲目崇拜也在危及整個社會秩序。

  前有購物網站屢禁不止的好評水軍,又有知名旅游網站深陷數據造假危機。上個月,制造蔡徐坤微博轉發數據的推手“星援”APP被查封,數據造假變成了某些流量明星身上一張撕不掉的標簽。但單純的行政干預和一次兩次的凈網行動無法拯救這條病態的產業鏈。粉絲群體被“愛他就為他花錢”的口號裹挾;品牌主往往只依據數據的熱度來判定某個明星或博主是否有可被收割的粉絲;企業通過市場份額、用戶數量、日活用戶等數據快速提高自身估值;投資機構出于利益考量,與企業、平臺合謀制造更大的數據泡沫……多方力量的推波助瀾,讓流量至上的邏輯大行其道。

  流量變現是新媒體領域的頑疾,更是個復雜的社會問題,需要法治、平臺、社會力量多管齊下。其中,提高違法成本是當務之急。數據造假違反了《反不正當競爭法》,受到影響的企業應主動拿起法律武器進行舉報,執法部門也應當加大對數據造假的查處力度。另外,平臺也應負起相應責任。比如,微博為應對“輪博”已將轉發、評論量設置成“100萬+”的顯示上限,下一步還應陽光化、公開平臺用戶數據,推出對“大V”影響力計算更合理的算法。此次打榜是一次驚人的媒介事件,同時也是“唯流量論”虛妄性的自我證明。在娛樂圈乃至社會長期沉迷流量數據的背景下,這起事件無異于一記警鐘,提醒我們加大力度擠壓流量泡沫,讓口碑成為真正的流量。

  (作者系中國政法大學光明新聞傳播學院副教授)

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